Temukan Bapenda Sumbar Modernisasi Pajak Daerah, Adopsi OCA Telkom, Lebih Canggih untuk kelestarian alam
Jumat, 16 Mei 2025 oleh aisyah
Bapenda Sumbar Makin Canggih! Adopsi Teknologi Telkom untuk Pajak yang Lebih Hijau
Badan Pendapatan Daerah Sumatera Barat (Bapenda Sumbar) kini berbenah diri! Mereka mengadopsi solusi Omni Communication Assistant (OCA) dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) untuk mengubah cara kerja mereka. Tujuannya? Agar operasional lebih efisien, ramah lingkungan, dan mendukung prinsip-prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG).
Di era yang semakin peduli lingkungan ini, ESG menjadi kompas bagi organisasi modern, termasuk instansi pemerintah. Mengintegrasikan ESG ke dalam regulasi menunjukkan keseriusan pemerintah dalam menciptakan tata kelola yang baik dan berkelanjutan. Ini sejalan dengan tujuan global untuk pembangunan yang berkelanjutan, sehingga pengembangan kebijakan ESG di masa depan diharapkan semakin komprehensif dan mendukung Indonesia yang lebih sejahtera.
Aspek Environmental (Lingkungan) misalnya, diatur dalam Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup. Undang-undang ini mewajibkan pemerintah untuk menjaga dan mengelola lingkungan hidup secara berkelanjutan. Artinya, organisasi harus mengurangi penggunaan bahan yang berpotensi menjadi limbah dan menekan jejak karbon.
Sementara itu, aspek Social (Sosial) tercermin dalam Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan. Undang-undang ini mengatur hak-hak pekerja dan kewajiban pemberi kerja, termasuk pemerintah, untuk menciptakan lingkungan kerja yang adil dan aman.
Dari sisi Governance (Tata Kelola), yang menekankan etika bisnis dan transparansi, ada Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2014 tentang Administrasi Pemerintahan. Undang-undang ini menetapkan prinsip-prinsip tata kelola pemerintahan yang baik, seperti akuntabilitas, transparansi, dan partisipasi publik.
Dulu, sebelum era digital, Bapenda Sumbar harus mengirim surat fisik dan memasang spanduk untuk menyampaikan informasi pajak kendaraan. Cara ini boros waktu dan biaya. Selain itu, hasilnya kurang efektif menjangkau masyarakat luas. Hanya sekitar 3.000 surat yang bisa dikirim setiap bulan! Belum lagi dampak lingkungan dari konsumsi kertas dan limbah spanduk.
Layanan Pajak Lebih Cepat, Efisiensi Meroket 1500%!
Kini, situasinya jauh berbeda! Setelah memanfaatkan OCA, Bapenda Sumbar mengintegrasikan layanan OCA Blast dengan aplikasi pengiriman pesan. Hasilnya, jumlah pemberitahuan pajak yang dikirim melonjak drastis, mencapai 45.000 per bulan – naik 1500% dari sebelumnya! Masyarakat pun menerima informasi pajak lebih cepat dan tepat waktu. Hal ini meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak, yang pada akhirnya memperkuat pendapatan daerah.
Tak hanya pelayanan dan pendapatan yang meningkat, OCA juga membawa manfaat dalam efisiensi operasional dan pelestarian lingkungan. Beban operasional berkurang karena tidak lagi menggunakan kertas. Produksi kertas berdampak besar terhadap deforestasi dan emisi karbon. Menurut World Wildlife Fund (WWF), sekitar 17 pohon diperlukan untuk memproduksi satu ton kertas, dan prosesnya mengonsumsi air serta energi dalam jumlah besar. Digitalisasi terbukti mengurangi kebutuhan kertas dan emisi karbon di berbagai sektor.
Selain itu, dengan beralih ke komunikasi digital, Bapenda Sumbar juga berhasil mengurangi penggunaan kendaraan untuk distribusi surat fisik. Ini membantu menekan emisi karbon dan membuat operasional lebih efisien serta ramah lingkungan. Dampak positif ini menegaskan peran penting teknologi dalam mendukung keberlanjutan global.
“Transformasi digital bukan hanya tentang efisiensi operasional, tetapi juga mencerminkan tanggung jawab kita terhadap lingkungan, sosial, dan tata kelola yang lebih baik. Melalui solusi digital yang kami kembangkan, Telkom senantiasa mendukung perusahaan dan institusi yang ingin memberikan dampak positif dan berkelanjutan bagi masyarakat,” kata EVP Digital Business and Technology Telkom, Komang Budi Aryasa.
Dengan mengurangi ketergantungan pada metode konvensional, OCA membuka jalan bagi pengelolaan operasional yang lebih ramah lingkungan dan bertanggung jawab. Penggunaan kertas berkurang, efisiensi meningkat, dan proses kerja lebih praktis. Ini membuktikan bahwa keberlanjutan bisa dicapai dengan inovasi teknologi.
Mau bayar pajak kendaraan dengan lebih mudah dan ikut menjaga lingkungan? Yuk, simak tips berikut ini!
1. Manfaatkan Layanan E-Samsat - Sekarang banyak daerah sudah menyediakan layanan E-Samsat. Dengan E-Samsat, kamu bisa bayar pajak kendaraan secara online tanpa perlu antre di kantor Samsat. Contohnya, di Jakarta ada aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) yang bisa diunduh di smartphone.
2. Aktifkan Pengingat Pajak - Supaya tidak lupa, aktifkan fitur pengingat pajak di aplikasi E-Samsat atau kalender digital kamu. Dengan begitu, kamu akan selalu ingat kapan jatuh tempo pembayaran pajak kendaraan.
3. Bayar Pajak Tepat Waktu - Jangan tunda-tunda pembayaran pajak. Selain menghindari denda, membayar pajak tepat waktu juga membantu pemerintah daerah dalam membangun infrastruktur dan meningkatkan pelayanan publik.
4. Kurangi Penggunaan Kendaraan Pribadi - Selain membayar pajak, kita juga bisa berkontribusi pada lingkungan dengan mengurangi penggunaan kendaraan pribadi. Cobalah menggunakan transportasi umum, bersepeda, atau berjalan kaki untuk jarak yang dekat.
5. Gunakan Kendaraan yang Lebih Ramah Lingkungan - Jika memungkinkan, pertimbangkan untuk beralih ke kendaraan yang lebih ramah lingkungan, seperti mobil listrik atau motor listrik. Selain hemat biaya operasional, kendaraan listrik juga tidak menghasilkan emisi gas buang.
6. Dukung Program Penghijauan - Banyak organisasi dan komunitas yang mengadakan program penghijauan. Ikut serta dalam program-program ini adalah cara yang bagus untuk mengimbangi dampak negatif dari penggunaan kendaraan bermotor.
Apa itu OCA dan bagaimana Bapenda Sumbar memanfaatkannya, menurut pendapat Ibu Ani?
Menurut Ibu Ani, seorang pengamat kebijakan publik, OCA adalah solusi komunikasi digital yang membantu Bapenda Sumbar menyampaikan informasi pajak secara lebih efektif dan efisien. Dengan OCA, Bapenda Sumbar bisa mengirimkan ribuan notifikasi pajak melalui pesan singkat, sehingga lebih banyak masyarakat yang terjangkau dan sadar akan kewajiban pajaknya.
Mengapa ESG penting bagi instansi pemerintah seperti Bapenda Sumbar, menurut Bapak Budi?
Bapak Budi, seorang ahli tata kelola pemerintahan, menjelaskan bahwa ESG penting karena mencerminkan komitmen instansi pemerintah terhadap keberlanjutan dan tata kelola yang baik. Dengan menerapkan prinsip ESG, Bapenda Sumbar tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga berkontribusi pada pelestarian lingkungan dan menciptakan lingkungan kerja yang adil.
Bagaimana digitalisasi membantu mengurangi dampak lingkungan dari operasional Bapenda Sumbar, menurut pendapat Mbak Citra?
Mbak Citra, seorang aktivis lingkungan, berpendapat bahwa digitalisasi sangat membantu mengurangi dampak lingkungan karena mengurangi penggunaan kertas dan kendaraan untuk distribusi surat. Dengan begitu, Bapenda Sumbar turut berkontribusi pada pengurangan deforestasi dan emisi karbon.
Apa manfaat utama yang dirasakan masyarakat dengan adanya OCA di Bapenda Sumbar, menurut Mas Dedi?
Mas Dedi, seorang pengusaha, mengatakan bahwa manfaat utama yang dirasakan masyarakat adalah kemudahan dalam menerima informasi pajak dan kemudahan dalam membayar pajak. Dengan informasi yang lebih cepat dan akurat, masyarakat bisa lebih mudah memenuhi kewajiban pajaknya.
Bagaimana OCA membantu meningkatkan pendapatan daerah, menurut pendapat Nona Eka?
Menurut Nona Eka, seorang ekonom, OCA membantu meningkatkan pendapatan daerah dengan meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak. Dengan informasi yang lebih mudah diakses, masyarakat lebih termotivasi untuk membayar pajak tepat waktu, sehingga pendapatan daerah meningkat.
Apa langkah selanjutnya yang bisa dilakukan Bapenda Sumbar untuk memaksimalkan manfaat OCA, menurut Bapak Feri?
Bapak Feri, seorang konsultan IT, menyarankan agar Bapenda Sumbar terus mengembangkan fitur-fitur OCA, seperti integrasi dengan sistem pembayaran online dan layanan konsultasi pajak virtual. Dengan begitu, pelayanan pajak akan semakin mudah, cepat, dan efisien.
