Indosat Jateng,DIY Kontribusi 15,9 Juta Pelanggan Berkualitas dorong pertumbuhan ekonomi digital
Senin, 5 Mei 2025 oleh aisyah
Indosat Makin Kokoh di Jateng-DIY, Kantongi 15,9 Juta Pelanggan!
Kabar gembira datang dari Indosat Ooredoo Hutchison (IOH). Di kuartal pertama 2025, wilayah Jawa Tengah dan DIY mencatat kinerja impresif dengan kontribusi 15,9 juta pelanggan. Angka ini menunjukkan pertumbuhan sekitar 200.000 pelanggan sejak Desember 2024, menjadikan Jateng-DIY penyumbang pelanggan terbesar kedua secara nasional bagi Indosat.
Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java IOH, menjelaskan bahwa pencapaian ini merupakan buah dari komitmen Indosat dalam memperluas dan meningkatkan kualitas jaringan. Fokus pada "marvelous experience" bagi pelanggan menjadi kunci keberhasilan ini. Buktinya, jumlah BTS 4G di Jateng-DIY meningkat lebih dari 2.800 atau sekitar 12% dibandingkan tahun sebelumnya (YoY).
Keberhasilan di Jateng-DIY ini sejalan dengan performa positif Indosat secara nasional. Meskipun persaingan industri telekomunikasi semakin ketat, Indosat berhasil mencatat kinerja progresif di berbagai indikator utama. Kinerja kuartal pertama ini bukan hanya menunjukkan keuangan yang solid, tetapi juga dedikasi tim Indosat dalam melayani masyarakat Indonesia.
"Di tengah lanskap yang semakin kompetitif, kami tetap teguh pada tujuan besar kami dalam memberdayakan Indonesia," ujar Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer IOH.
Salah satu indikator positif adalah pertumbuhan Average Revenue Per User (ARPU) yang mencapai hampir Rp40.000 (Rp39.200), meningkat 4,6% YoY. Jumlah pelanggan seluler juga bertambah 700.000 menjadi 95,4 juta pelanggan. Pendapatan Indosat stabil di angka Rp13.577,9 miliar, dengan EBITDA sebesar Rp6.415,1 miliar (tumbuh 0,6% QoQ). Laba bersih pun meningkat 27% QoQ menjadi Rp1.311,1 miliar, menandai laba positif selama 17 kuartal berturut-turut.
Vikram menambahkan, Indosat tengah mempersiapkan masa depan digital Indonesia dengan memperluas infrastruktur jaringan, khususnya jaringan berkapasitas tinggi yang siap mendukung teknologi AI. Investasi berkelanjutan di jaringan 4G dan persiapan menuju 5G akan membuka akses digital yang lebih luas, cepat, dan andal, terutama di daerah yang masih kurang terlayani.
Berikut beberapa tips untuk memaksimalkan layanan Indosat Anda:
1. Cek Jangkauan Jaringan - Pastikan lokasi Anda tercakup jaringan 4G Indosat untuk menikmati koneksi internet yang optimal. Anda bisa mengeceknya melalui website resmi Indosat atau aplikasi MyIM3.
2. Pilih Paket Data yang Tepat - Sesuaikan paket data dengan kebutuhan Anda. Misalnya, jika Anda sering streaming video, pilih paket dengan kuota besar. Contohnya, paket Freedom Internet 50GB.
3. Manfaatkan Aplikasi MyIM3 - Kelola akun Indosat Anda dengan mudah melalui aplikasi MyIM3. Anda bisa cek kuota, beli paket data, bayar tagihan, dan akses berbagai promo menarik.
4. Hubungi Customer Service - Jika mengalami kendala, jangan ragu menghubungi customer service Indosat melalui telepon, email, atau media sosial.
Bagaimana Indosat memastikan kualitas jaringan 4G tetap stabil? (Pertanyaan dari Ani Setyawati)
(Dijawab oleh Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java IOH) Kami terus melakukan optimasi dan perluasan jaringan 4G, termasuk penambahan BTS dan peningkatan teknologi. Kami juga berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Apa strategi Indosat dalam menghadapi persaingan industri telekomunikasi yang semakin ketat? (Pertanyaan dari Budi Santoso)
(Dijawab oleh Vikram Sinha, President Director and CEO IOH) Strategi kami berfokus pada peningkatan kualitas jaringan, inovasi produk dan layanan, serta memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Kami juga berkomitmen untuk memperluas akses digital di seluruh Indonesia.
Kapan Indosat akan meluncurkan layanan 5G? (Pertanyaan dari Cindy Permatasari)
(Dijawab oleh Vikram Sinha, President Director and CEO IOH) Kami sedang mempersiapkan infrastruktur dan ekosistem untuk layanan 5G. Kami akan mengumumkan perkembangannya lebih lanjut di waktu yang tepat.
Bagaimana cara melaporkan gangguan jaringan Indosat? (Pertanyaan dari Dedi Supriyanto)
(Dijawab oleh Customer Service Indosat) Anda dapat melaporkan gangguan jaringan melalui aplikasi MyIM3, menghubungi call center 185, atau melalui media sosial resmi Indosat.
Apa saja promo menarik yang ditawarkan Indosat saat ini? (Pertanyaan dari Eka Wulandari)
(Dijawab oleh Customer Service Indosat) Silakan cek aplikasi MyIM3 atau website resmi Indosat untuk informasi lengkap mengenai promo terbaru kami. Ada banyak penawaran menarik yang bisa Anda dapatkan!
