Asus Beri Garansi 3 Tahun Hingga Ganti Sparepart Gratis di 114 Negara, Keuntungan Luar Biasa!
Minggu, 20 April 2025 oleh aisyah
Asus Perpanjang Garansi Laptop Jadi 3 Tahun di 114 Negara!
Kabar gembira bagi para pengguna setia Asus! Beberapa lini laptop Asus kini hadir dengan garansi internasional yang lebih panjang, yaitu 3 tahun! Laptop yang beruntung mendapatkan perpanjangan garansi ini adalah Zenbook, ProArt, Vivobook S, dan Vivobook Flip. Garansi ini berlaku di 114 negara, termasuk Indonesia, yang saat ini sudah memiliki 140 pusat layanan purna jual yang tersebar di berbagai provinsi.
Muhammad Firman, Head of Public Relation Asus Indonesia, menjelaskan bahwa perpanjangan garansi ini merupakan komitmen Asus untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi para penggunanya. "Dengan garansi 3 tahun, kami berharap pengguna lebih percaya diri dalam memilih laptop Asus," ujarnya di Jakarta, Kamis (17/4/2025).
Garansi ini mencakup perlindungan terhadap kerusakan non-human error, termasuk penggantian suku cadang dan biaya perbaikan 100% tanpa batasan klaim selama masa garansi. Hebatnya lagi, garansi ini bersifat internasional. Jadi, meskipun Anda membeli laptop di Indonesia, Anda tetap bisa klaim garansi di negara lain yang memiliki layanan resmi Asus.
Khusus untuk Vivobook S dan Vivobook Flip, Asus juga meningkatkan layanan ASUS Perfect Warranty menjadi ASUS VIP Perfect Warranty. Jika sebelumnya Perfect Warranty hanya menanggung 80% biaya spare part, kini VIP Perfect Warranty menanggung 100% biaya perbaikan dan spare part untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna (berlaku untuk aktivasi mulai 1 April 2025).
Bagi yang menginginkan perlindungan ekstra, Asus juga menawarkan Asus Premium Care (APC) yang memperpanjang garansi internasional menjadi 3 tahun (untuk laptop dengan garansi internasional 2 tahun) dan memberikan perlindungan Accidental Damage Protection (ADP) selama 3 tahun. Dengan ADP, kerusakan akibat kelalaian pengguna pun ditanggung sepenuhnya oleh Asus. Selain itu, APC juga menawarkan Asus Battery Service Package (BSP) yang memberikan penggantian baterai gratis sekali setahun jika terjadi kerusakan.
Berikut beberapa tips untuk memaksimalkan garansi laptop Asus Anda:
1. Aktifkan garansi Anda. - Setelah membeli laptop, segera aktifkan garansi Anda melalui situs web Asus. Ini memastikan garansi Anda valid dan tercatat dengan benar. Misalnya, kunjungi situs registrasi produk Asus dan ikuti petunjuknya.
2. Simpan bukti pembelian. - Simpan bukti pembelian Anda, seperti faktur atau nota, di tempat yang aman. Ini penting untuk klaim garansi.
3. Pahami syarat dan ketentuan garansi. - Baca dengan teliti syarat dan ketentuan garansi untuk mengetahui apa saja yang dicakup dan apa yang tidak. Ini akan membantu Anda menghindari kesalahpahaman di kemudian hari.
4. Back up data Anda secara teratur. - Meskipun garansi mencakup perbaikan, data Anda mungkin hilang selama proses perbaikan. Jadi, pastikan untuk selalu mencadangkan data penting Anda.
5. Gunakan aksesoris original. - Penggunaan aksesoris non-original dapat membatalkan garansi Anda. Sebaiknya gunakan aksesoris original Asus untuk menjaga laptop Anda tetap dalam kondisi optimal.
6. Hubungi layanan pelanggan Asus jika ada masalah. - Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan Asus jika Anda mengalami masalah dengan laptop Anda. Mereka akan dengan senang hati membantu Anda.
Bagaimana cara mengaktifkan garansi Asus saya, Pak Budi?
Jawaban oleh Muhammad Firman, Head of Public Relation Asus Indonesia: Anda dapat mengaktifkan garansi Asus Anda dengan mengunjungi situs web resmi Asus dan mendaftarkan produk Anda di sana. Pastikan Anda memiliki nomor seri dan bukti pembelian.
Apakah garansi internasional berlaku jika saya membeli laptop Asus di Indonesia, Bu Ani?
Jawaban oleh Lucky Gani, Product Manager Asus Indonesia: Ya, garansi internasional berlaku meskipun Anda membeli laptop di Indonesia. Anda dapat mengklaim garansi di negara-negara yang memiliki pusat layanan resmi Asus.
Apa perbedaan antara Asus Perfect Warranty dan Asus VIP Perfect Warranty, Pak Joko?
Jawaban oleh Jimmy Lin, Technical Support Manager Asus Indonesia: Perbedaan utamanya terletak pada persentase biaya spare part yang ditanggung. Perfect Warranty menanggung 80% biaya spare part, sedangkan VIP Perfect Warranty menanggung 100% biaya spare part dan jasa perbaikan untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna.
Apa saja manfaat Asus Premium Care (APC), Bu Dewi?
Jawaban oleh Galuh Purba, Customer Service Manager Asus Indonesia: APC menawarkan perpanjangan garansi, perlindungan Accidental Damage Protection (ADP), dan Asus Battery Service Package (BSP).
Bagaimana cara mengklaim garansi Asus, Pak Toni?
Jawaban oleh Yuniar Rahmat, Service Center Manager Asus Indonesia: Anda dapat mengklaim garansi dengan membawa laptop dan bukti pembelian ke pusat layanan Asus terdekat. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan Asus untuk informasi lebih lanjut.
